Специалист Бондарь: обязанности консьержа определяют собственники
- РИА Новости
«Консьерж в многоквартирном доме воспринимается жильцами как человек, помогающий поддерживать базовый порядок, встречать посетителей и следить за сохранностью подъезда. Он не заменяет сотрудника частного охранного предприятия, выполняя скорее роль связующего звена между собственниками квартир, гостями и управляющей компанией», — поделился он.
Поскольку такая услуга не входит в минимальный перечень обязательных работ по содержанию дома, решение о найме дежурного принимают сами владельцы помещений на общем собрании, продолжил специалист.
«Круг задач такого работника зависит от договорённостей с собственниками. Как правило, консьерж обращает внимание на посторонних людей, входящих в подъезд, при необходимости ведёт журнал посещений для курьеров или строителей. Он наблюдает за холлом первого этажа, лифтовыми кабинами и входными дверями», — отметил он.
Если происходит бытовая авария вроде протечки трубы или поломки лифта, сотрудник оперативно передаёт заявку диспетчеру, добавил Бондарь.
«Также ему могут поручить хранение ключей от подвалов, чердаков или щитовых для выдачи сантехникам и электрикам. Главная ответственность консьержа заключается в соблюдении регламента и быстрой передаче информации. Если в подъезде случается конфликт или попытка порчи стен, работник фиксирует факт нарушения и сообщает об этом ответственным лицам», — пояснил он.
Стоит помнить, что консьерж не наделён полномочиями требовать паспорт или переписывать личные данные гостей, поскольку проверять документы имеют право исключительно сотрудники правоохранительных органов, обратил внимание специалист.
«На мой взгляд, присутствие консьержа даёт жильцам ощутимые бытовые плюсы: в подъезде заметно снижается риск мелкого вандализма, холл и площадки первого этажа остаются чистыми, а посторонние лица не заходят беспрепятственно», — подытожил он.
Ранее депутат Госдумы Никита Чаплин рассказал, что при длительном отключении коммунальных услуг положен перерасчёт.